Un terminal de saisie mobile (ou terminal portable de collecte de données) enregistre les données là où elles naissent : au rayonnage, au quai de chargement, à la machine ou chez le client. Il s'agit le plus souvent d'un appareil portatif avec scanner, qui lit les codes-barres et transmet les valeurs à un système de gestion commerciale ou de gestion d'entrepôt. Dans beaucoup d'entreprises, le choix est aujourd'hui plus ouvert qu'autrefois : à côté du terminal classique à poignée pistolet, il existe des scanners-bagues, des terminaux embarqués pour chariots élévateurs, des smartphones durcis et des tablettes durcies avec module de scan. Cet article explique le sens du terme, classe les formats, énonce les critères de choix et montre pour quelles tâches une tablette durcie est le meilleur choix par rapport à un terminal de saisie mobile classique.
Dans les pays germanophones, cette catégorie d'appareils s'appelle « MDE » (mobile Datenerfassung, c'est-à-dire collecte mobile de données). Selon Wikipédia, la collecte mobile de données consiste à saisir des données pertinentes pour les processus indépendamment du lieu et à les mettre à disposition. Un terminal de saisie mobile en est l'outil. Comme types d'appareils, la source cite les PDA, les terminaux pour chariots élévateurs, les tablettes PC, les terminaux mobiles et les smartphones, parfois avec un module de scan à enficher. Le terme ne désigne donc pas un seul type d'appareil, mais décrit une tâche : enregistrer les données directement sur le lieu de l'action au lieu de les reporter plus tard au bureau. Les cas typiques sont la réception des marchandises, le stockage, la préparation de commandes, l'inventaire, le contrôle d'expédition ou le retour d'information sur des travaux de maintenance.
Le terme apparaît souvent avec la collecte de données d'atelier (en allemand « BDE », Betriebsdatenerfassung). Selon Wikipédia, il s'agit d'un terme générique pour la saisie de données réelles sur les états et les processus dans les entreprises. Cela comprend les données de commande, les données de personnel comme les présences et les temps de travail, les données de machine et les données de processus. En règle générale : la collecte de données d'atelier indique ce qui est saisi, à savoir des données d'exploitation comme les temps de marche, les quantités ou l'avancement des commandes. La collecte mobile de données indique avec quoi et où la saisie a lieu, à savoir de manière mobile et sur le lieu de l'opération. Les deux se recoupent, par exemple lorsqu'un employé signale l'avancement d'une commande avec un appareil portatif à la machine. Les termes ne sont pas opposés ; cette règle générale est un repère d'orientation, pas une définition.
Le format détermine comment un appareil est tenu, utilisé et porté. Dans la pratique, il décide souvent de l'adéquation plus tôt que la fiche technique. Les articles spécialisés sur le choix d'un scanner citent eux aussi le format comme facteur possiblement décisif, de l'appareil fixe au modèle portatif, jusqu'aux modèles de poignet ou de doigt.
Le terminal de saisie mobile classique, souvent appelé simplement terminal portable, tient dans une main, a une gâchette de scan sur la poignée et un petit écran. Il est conçu pour de nombreux scans par heure. Ce format existe aussi parmi les appareils durcis compacts : sur le Fieldbook F57G2, une poignée pistolet figure comme accessoire optionnel, et le scanner est intégré dans le bord de l'appareil.
Les scanners-bagues se portent au doigt ou sur le dos de la main et sont reliés en Bluetooth à un appareil qui exécute l'application. Les deux mains restent libres, ce qui aide pour saisir et emballer. Comme exemple du marché, Zebra cite le RS5100, qui se porte en bague à un doigt, sur un support au dos de la main ou à un cordon. Ces scanners ne fournissent que le scan ; l'affichage, les formulaires et l'exploitation restent sur un second appareil porté sur le corps ou fixé au chariot. Il peut s'agir d'une tablette durcie. Nous ne distribuons pas cette marque et n'évaluons pas ici le produit ; il sert uniquement d'exemple pour le format.
Wikipédia présente le terminal pour chariot élévateur comme un type d'appareil à part de la collecte mobile de données. Il est prévu pour être utilisé sur le véhicule et y reste. Avec ce format, ce n'est pas tant le poids qui compte que la manière dont l'appareil est fixé au véhicule, alimenté en énergie et utilisé.
Ici, une tablette à écran plus grand porte l'application, et un module de scan intégré ou ajouté lit les codes. Certains modèles de RobustBook proposent un module de lecture intégré en option ; la section plus bas indique lesquels. Ce format offre de la place pour les masques de saisie, les photos et les signatures, mais il est plus lourd qu'un terminal portable et se tient moins calmement dans une main.
Wikipédia relève que les smartphones courants sont souvent inadaptés à un fonctionnement continu. Les smartphones durcis comblent cette lacune avec un boîtier étanche et un scanner intégré ou enfichable. Ils se situent entre le terminal portable et la tablette : l'écran est petit, mais le logiciel est celui d'un smartphone ordinaire.
Le scanner est le cœur de tout terminal de saisie mobile. Techniquement, on distingue les scanners laser et les imageurs. Selon un article spécialisé de la revue Material Handling & Logistics, seuls les imageurs 2D peuvent lire les codes matriciels comme les codes QR ou Data Matrix, tandis que les scanners laser peuvent être avantageux pour de plus grandes distances de lecture. Celui qui travaille avec des codes-barres linéaires imprimés se contente d'un lecteur 1D. Dès que des bons de livraison, des étiquettes ou des appareils de clients portent des codes 2D, un imageur 2D est judicieux. Pour plusieurs de nos modèles, les données produit mentionnent expressément un lecteur 1D/2D, pour d'autres il est seulement écrit « scanner de codes-barres » ; il convient de demander la version exacte avant la commande. La différence entre code-barres et RFID, et le procédé adapté à chaque cas, sont expliqués dans l'article Saisie par code-barres et RFID.
Quel que soit le format, ces points aident à décider :
Un terminal portable classique est le meilleur choix lorsque le scan est l'étape de travail proprement dite : beaucoup de codes par heure, une main sur l'appareil, l'autre sur l'objet, des dialogues courts avec peu de champs. Ici comptent le poids, la poignée et la gâchette, et un petit écran suffit. Cela vaut aussi pour les scanners-bagues associés à un second appareil.
Une tablette durcie fait valoir ses atouts lorsque, en plus du scan, d'autres tâches sont à effectuer sur l'appareil :
Le prix à payer est le poids et la taille : le Getac ZX80 de 8 pouces pèse 590 grammes selon la fiche technique, le Fieldbook F57G2 de 5,7 pouces seulement 265 grammes. Pour une mission où l'on scanne pendant huit heures, cette différence se fait sentir. En logistique, un usage mixte s'impose donc souvent : des terminaux portables ou des scanners-bagues pour le débit au rayonnage, une tablette pour la réception des marchandises, la documentation et les cas particuliers. La page sectorielle Logistique décrit ce qui figure sur le profil d'exigences dans ce domaine.
L'aperçu suivant s'appuie exclusivement sur les indications des pages produit et des fiches techniques. Ce qui n'y figure pas n'est pas attesté et n'est donc pas mentionné.
Le Fieldbook F57G2 est un appareil de 5,7 pouces avec Android, IP67 et 265 grammes. Il dispose d'un scanner de codes-barres 1D/2D intégré dans le bord, de deux touches programmables (dont une pour le scan), du NFC et d'une batterie remplaçable sans outil. Une poignée pistolet et un lecteur RFID UHF figurent comme accessoires optionnels. L'Archos X67 5G est un smartphone durci avec NFC ; un scanner de codes-barres n'y est pas indiqué.
Un module de scan n'est pas attesté pour le Getac ZX10 G2 ; la page n'en mentionne aucun. Sur le Getac F110 G7, un lecteur RFID n'est indiqué que comme fonction de sécurité pour protéger des données sensibles, pas pour la saisie de marchandises. Les caractéristiques techniques de toutes les tablettes peuvent être comparées côte à côte dans le tableau comparatif des tablettes.
Un terminal de saisie mobile est un appareil qui enregistre des données pertinentes pour les processus directement sur le lieu de l'opération, le plus souvent un appareil portatif qui scanne des codes-barres. Ce peut être un terminal portable, un terminal sur chariot élévateur, un smartphone ou une tablette.
La collecte de données d'atelier décrit quelles données d'exploitation sont saisies, par exemple les données de commande, de personnel, de machine et de processus. La collecte mobile de données décrit que la saisie a lieu de manière mobile, sur le lieu de l'opération. Les deux termes se recoupent.
Oui, si la tablette dispose d'un module de scan intégré et que la tâche dépasse le simple scan. Pour un très fort volume de scans à une main, un terminal portable ou un scanner-bague conserve l'avantage ergonomique, car une tablette est plus grande et plus lourde.
Seuls les imageurs 2D lisent les codes matriciels comme les codes QR ou Data Matrix. Si vos étiquettes et bons de livraison ne portent que des codes-barres linéaires, un lecteur 1D suffit ; dès que des codes 2D entrent en jeu, un imageur 2D est nécessaire.
Un terminal de saisie mobile n'est pas un type d'appareil figé, mais la réponse à une tâche : enregistrer des données de manière mobile et directement sur le lieu de l'action. Celui qui scanne surtout est bien servi par un terminal portable ou un scanner-bague. Celui qui, en plus, remplit des formulaires, prend des photos, recueille des signatures ou travaille avec des logiciels Office et de bureau trouvera dans la tablette durcie avec module de scan la solution la plus large. Au final, ce qui compte, ce sont le moteur de scan, une batterie pour le poste, l'utilisation avec des gants, le système d'exploitation adapté ainsi que la hauteur de chute et l'indice de protection. Quel modèle convient à votre processus, nous le clarifions volontiers avec vous.