Een handterminal (ook mobiele datacollector genoemd) legt gegevens vast waar ze ontstaan: bij de stelling, aan de laadperron, bij de machine of bij de klant. Meestal gaat het om een handapparaat met scanner dat barcodes leest en de waarden doorgeeft aan een ERP- of magazijnsysteem. In veel bedrijven is de keuze tegenwoordig ruimer dan vroeger: naast de klassieke handheld met pistoolgreep zijn er ringscanners, voertuigterminals voor heftrucks, robuuste smartphones en robuuste tablets met scanmodule. Dit artikel legt de betekenis van de term uit, ordent de vormen, noemt de keuzecriteria en laat zien bij welke taken een robuuste tablet de betere keuze is dan een klassieke handterminal.
In Duitstalige landen heet deze apparaatklasse „MDE” (mobile Datenerfassung, dat wil zeggen mobiele dataregistratie). Volgens Wikipedia worden bij mobiele dataregistratie procesrelevante gegevens plaatsonafhankelijk vastgelegd en beschikbaar gesteld. Een handterminal is daarvoor het gereedschap. Als apparaatvormen noemt de bron PDA's, heftruckterminals, tablet-pc's, mobiele terminals en smartphones, deels met een opsteekscanner. De term is dus geen enkel apparaattype, maar beschrijft een taak: gegevens direct op de plek van het gebeuren vastleggen in plaats van ze later aan het bureau in te voeren. Typische gevallen zijn goederenontvangst, opslag, orderpicking, inventarisatie, verzendcontrole of de terugmelding van onderhoudswerkzaamheden.
Vaak komt de term samen voor met bedrijfsdataregistratie (in het Duits „BDE”, Betriebsdatenerfassung). Volgens Wikipedia is dat een verzamelnaam voor het vastleggen van feitelijke gegevens over toestanden en processen in bedrijven. Daartoe behoren ordergegevens, personeelsgegevens zoals aanwezigheids- en arbeidstijden, machinegegevens en procesgegevens. Als vuistregel geldt: bedrijfsdataregistratie benoemt wat wordt vastgelegd, namelijk bedrijfsgegevens zoals looptijden, aantallen of orderverloop. Mobiele dataregistratie benoemt waarmee en waar wordt vastgelegd, namelijk mobiel en op de plek van de handeling. Beide overlappen elkaar, bijvoorbeeld wanneer een medewerker het orderverloop met een handapparaat bij de machine terugmeldt. De begrippen zijn geen tegenpolen; de vuistregel is een indeling ter oriëntatie, geen definitie.
De vorm bepaalt hoe een apparaat wordt vastgehouden, bediend en gedragen. In de praktijk beslist die vaak eerder over de geschiktheid dan het afzonderlijke gegevensblad. Ook vakartikelen over de keuze van een scanner noemen de vorm als mogelijk doorslaggevende factor, van het stationaire apparaat via het handapparaat tot polsmodellen en ringmodellen.
De klassieke handterminal, vaak kortweg handheld genoemd, ligt in één hand, heeft een scanknop aan de greep en een klein display. Hij is ontworpen voor veel scans per uur. Ook onder de compacte robuuste apparaten bestaat deze vorm: bij de Fieldbook F57G2 staat een pistoolgreep vermeld als optioneel accessoire, en de scanner zit in de rand van het apparaat.
Ringscanners worden aan de vinger of op de rug van de hand gedragen en via Bluetooth verbonden met een apparaat dat de toepassing uitvoert. Beide handen blijven vrij, wat helpt bij het pakken en inpakken. Als marktvoorbeeld noemt Zebra de RS5100, die als ring om een vinger, in een handrughouder of aan een koord wordt gedragen. Zulke scanners leveren alleen de scan; weergave, formulieren en verwerking blijven op een tweede apparaat dat op het lichaam of op de wagen zit. Dat kan een robuuste tablet zijn. Wij voeren dit merk niet en beoordelen het product hier niet; het dient alleen als voorbeeld van de vorm.
Wikipedia noemt de heftruckterminal als een eigen apparaatvorm van mobiele dataregistratie. Hij is bedoeld voor gebruik op het voertuig en blijft daar. Bij deze vorm beslist niet zozeer het gewicht, maar de vraag hoe het apparaat aan het voertuig wordt bevestigd, van stroom wordt voorzien en bediend.
Hier draagt een tablet met een groter display de toepassing, en een ingebouwde of aangesloten scanmodule leest de codes. Sommige modellen van RobustBook bieden daarvoor een geïntegreerde leesmodule als optie; welke, beschrijft de sectie verderop. Deze vorm biedt ruimte voor invoerschermen, foto's en handtekeningen, maar is zwaarder dan een handheld en ligt minder rustig in één hand.
Wikipedia stelt vast dat gangbare smartphones voor continu gebruik vaak ongeschikt zijn. Robuuste smartphones vullen die leemte met een afgedichte behuizing en een vast ingebouwde of opgestoken scanner. Ze zitten tussen handheld en tablet in: het display is klein, maar de software is die van een gewone smartphone.
De scanner is het hart van elke handterminal. Technisch onderscheidt men laserscanners en imagers. Volgens een vakbijdrage in het tijdschrift Material Handling & Logistics kunnen alleen 2D-imagers matrixcodes zoals QR- of Data Matrix-codes lezen, terwijl laserscanners bij grotere leesafstanden in het voordeel kunnen zijn. Wie met gedrukte lineaire barcodes werkt, komt toe met een 1D-lezer. Zodra pakbonnen, etiketten of klantapparaten 2D-codes dragen, is een 2D-imager zinvol. Bij meerdere van onze modellen vermelden de productgegevens uitdrukkelijk een 1D/2D-lezer, bij andere staat alleen „barcodescanner”; de exacte uitvoering moet u voor de bestelling navragen. Hoe barcode en RFID verschillen en wanneer welke methode past, staat in het artikel Barcode- en RFID-registratie.
Ongeacht de vorm helpen deze punten bij de beslissing:
Een klassieke handheld is de betere keuze wanneer de scan de eigenlijke werkstap is: veel codes per uur, één hand aan het apparaat, de andere aan het object, korte dialogen met weinig velden. Hier tellen gewicht, greep en scanknop, en een klein display volstaat. Dat geldt ook voor ringscanners in combinatie met een tweede apparaat.
Een robuuste tablet speelt zijn sterke punten uit wanneer er naast de scan nog ander werk op het apparaat bijkomt:
De prijs daarvoor is gewicht en grootte: de Getac ZX80 van 8 inch weegt volgens het gegevensblad 590 gram, de Fieldbook F57G2 van 5,7 inch slechts 265 gram. Bij een inzet waarbij acht uur lang wordt gescand, is dit verschil merkbaar. In de logistiek ligt daarom vaak een gemengde inzet voor de hand: handhelds of ringscanners voor de doorvoer bij de stelling, een tablet voor goederenontvangst, documentatie en bijzondere gevallen. De branchepagina Logistiek beschrijft wat daar in het eisenprofiel staat.
Het volgende overzicht berust uitsluitend op de gegevens van de productpagina's en gegevensbladen. Wat daar niet staat, is niet aangetoond en daarom niet genoemd.
De Fieldbook F57G2 is een apparaat van 5,7 inch met Android, IP67 en 265 gram. Hij heeft een in de rand geïntegreerde 1D/2D-barcodescanner, twee programmeerbare toetsen (onder meer voor de scan), NFC en een zonder gereedschap vervangbare accu. Als optionele accessoires staan een pistoolgreep en een UHF-RFID-lezer vermeld. De Archos X67 5G is een robuuste smartphone met NFC; een barcodescanner is daar niet opgegeven.
Niet aangetoond is een scanmodule bij de Getac ZX10 G2; de pagina noemt er geen. Bij de Getac F110 G7 staat een RFID-lezer alleen vermeld als beveiligingsfunctie ter bescherming van gevoelige gegevens, niet voor goederenregistratie. De technische kerngegevens van alle tablets zijn naast elkaar te controleren in de vergelijkingstabel tablets.
Een handterminal of mobiele datacollector is een apparaat dat procesrelevante gegevens direct op de plek van de handeling vastlegt, meestal een handapparaat dat barcodes scant. Het kan een handheld zijn, een terminal op de heftruck, een smartphone of een tablet.
Bedrijfsdataregistratie beschrijft welke bedrijfsgegevens worden vastgelegd, bijvoorbeeld order-, personeels-, machine- en procesgegevens. Mobiele dataregistratie beschrijft dat het vastleggen mobiel plaatsvindt, op de plek van de handeling. Beide begrippen overlappen elkaar.
Ja, als de tablet een geïntegreerde scanmodule heeft en de taak verder gaat dan alleen scannen. Bij zeer veel scans met één hand blijft een handheld of een ringscanner ergonomisch in het voordeel, omdat een tablet groter en zwaarder is.
Alleen 2D-imagers lezen matrixcodes zoals QR- of Data Matrix-codes. Dragen uw etiketten en pakbonnen uitsluitend lineaire barcodes, dan volstaat een 1D-lezer; zodra 2D-codes in het spel zijn, is een 2D-imager nodig.
Een handterminal of mobiele datacollector is geen vast apparaattype, maar het antwoord op een taak: gegevens mobiel en direct op de plek van het gebeuren vastleggen. Wie vooral scant, is goed bediend met een handheld of ringscanner. Wie daarnaast formulieren invult, foto's maakt, handtekeningen verzamelt of met Office- en desktopsoftware werkt, vindt in de robuuste tablet met scanmodule de bredere oplossing. Doorslaggevend zijn uiteindelijk de scan-engine, een accu voor de dienst, bediening met handschoenen, het passende besturingssysteem en valhoogte en beschermingsklasse. Welk model bij uw werkproces past, bepalen we graag samen met u.